Gebruiksvoorwaarden mijn AutoFirst-app

Artikel 1. Definities

In deze Voorwaarden wordt voor de volgende termen de navolgende betekenis gebruikt:

Aanbieder: de aanbieder van de App, zijnde Stichting AutoFirst Nederland, statutair gevestigd te Schiedam en met geregistreerd adres te De Koumen 38 t/m 40, 6433KD Hoensbroek, met KvK-nummer: 57815763. 

App: de door de Aanbieder (direct dan wel indirect) aan de Gebruiker en door de Gebruiker vanuit een Store gedownloade software-oplossing, welke toegankelijk is door middel van de Log-in gegevens. Apparatuur: de telefoon of andere apparatuur waarop de Gebruiker de App heeft geïnstalleerd. 

Diensten: de binnen of via de App aangeboden functionaliteiten en serviceonderdelen van Aanbieder en/of aangesloten garages of andere samenwerkende partijen, waaronder bijvoorbeeld begrepen het tonen van voertuig- of onderhoudsgegevens, het doen van service- of contactaanvragen, onderhoudsherinneringen, pechhulpverzoeken, garantie-aanvragen en andere functionaliteiten die van tijd tot tijd binnen de App beschikbaar worden gesteld. 

Gebruiker: de natuurlijke persoon die de App gebruikt of wenst te gebruiken. 

Gebruikersdata: de door de Gebruiker in de App ingevoerde gegevens en/of door gebruik van de App gegenereerde gegevens dan wel met medeweten van de Gebruiker van Partners of andere derden ontvangen gegevens die specifiek op de Gebruiker betrekking hebben. 

Gebruikersomgeving: de binnen de App ter beschikking van de Gebruiker staande omgeving waarin de persoonlijke voorkeuren en Gebruikersdata van de Gebruiker staan opgeslagen en voor de Gebruiker raadpleegbaar zijn. 

Licentieovereenkomst: de tussen Partijen geldende voorwaarden voor het gebruik van de App en de Diensten, bestaande uit deze Voorwaarden en eventuele aanvullende afspraken en voorwaarden. 

Log-in gegevens: de in de App gegenereerde log-in gegevens benodigd om toegang te kunnen krijgen tot de App en Diensten bestaande uit username, wachtwoord en eventuele persoonlijke vragen en antwoorden daarop die door de Gebruiker zijn gegeven. 

Partijen: Aanbieder en de Gebruiker samen. 

Partner: een derde partij waarmee Aanbieder samenwerkt in het kader van de App, zoals een aangesloten AutoFirst-garage, pechhulpverlener of andere dienstverlener. 

Store: de een derde geëxploiteerde online platform waar de App kan worden gedownload, waaronder in ieder geval begrepen de iTunes App Store en Google Play. 

Update: een verbeterde versie van de App waarin een eventuele fout is verholpen of die een verandering in functionaliteit of nieuwe functies bevat. 

Voorwaarden: deze door Aanbieder gehanteerde en tussen Partijen van toepassing zijnde algemene gebruiksvoorwaarden voor de App, zoals tevens terug te vinden in de App en op de website van Aanbieder.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. DezeVoorwaardenzijn van toepassing op het gebruik van de App en alle daarin of in dat kader geleverde Diensten.  
2. Door de App te downloaden, te openen, een account aan te maken of op andere wijze gebruik te maken van de App, aanvaardt de Gebruiker de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
3. Afwijking van dezeVoorwaarden kan alleen Schriftelijk en uitdrukkelijk worden overeengekomen. 
4. Ten aanzien van de levering vanDiensten die door de Gebruiker door middel van de App zijn afgenomen gelden in aanvulling op deze Voorwaarden de door de betreffende Partner gebruikte algemene voorwaarden onverkort zoals terug te vinden op diens website onverkort. Deze voorwaarden zijn terug te vinden op onder andere onze website. 
5. Aanbiederis gerechtigd deze Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Aanbieder heeft het recht een wijziging van de Voorwaarden elektronisch aan de Gebruiker toe te sturen of deze daar elektronisch van in kennis te stellen met verwijzing naar de gewijzigde Voorwaarden, al dan niet binnen de App of via de daarin of in dat kader door de Gebruiker met Aanbieder gedeelde contactgegevens.  

Artikel 3. Verlening gebruiksrecht en diensten

1. Door middel van de Licentieovereenkomst verleentAanbieder de Gebruiker een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht voor niet-commerciële doeleinden voor het gebruik van de App en de daarin aangeboden Diensten, voor de duur van de Licentieovereenkomst. De Gebruiker zal de App en Diensten enkel voor eigen gebruik gebruiken en zal de App niet aan anderen ter beschikking stellen dan wel hier toegang toe verlenen.  
2. Aanbieder heeft het recht de App of enige in dat kader aangeboden functionaliteiten en/of Diensten te wijzigen (incl. updaten of upgraden) op een wijze die zij wenselijk of noodzakelijk acht dan wel te onderbreken of staken zonder voorafgaande afstemming met de Gebruiker.  
3. Indieneen Gebruiker een aangeboden Update niet doorvoert kan dit leiden tot verminderde functionaliteiten of ondersteuning. Door het niet accepteren van de Update gaat de Gebruiker hier automatisch mee akkoord.  
4. Aanbiederheeft het recht om bij uitvoering van (delen van de) Licentieovereenkomst en/of het leveren van Diensten derden te betrekken, waarvoor de Gebruiker door aanvaarding automatisch toestemming verleent. 

Artikel 4. Toegang tot de gebruikersomgeving 

1. De Gebruiker verkrijgt na downloaden van de App en invullen van de minimaal de in de App daarvoor verplicht gestelde Gebruikersdata toegang tot de Gebruikersomgeving. 
2. De Gebruiker staat in voor de juistheid van alle door hem met de Aanbieder gedeelde gegevens. De Gebruiker is geheel verantwoordelijk voor de door hem of haar ingevoerde Gebruikersdata en garandeert jegens Aanbieder dat deze correct en up-to-date is en blijft en niet in strijd is met enige wet of regeling de openbare orde of goede zeden. Enig gebruik van de App in strijd daarmee is strikt verboden. De Gebruiker vrijwaart Aanbieder voor enige schade in dat kader. 
3. Aanbieder heeft het recht om op enig moment zonder vooraankondiging zich toegang te verschaffen tot de Gebruikersomgeving en/of Gebruikersdata om zich ervan te vergewissen dat de Gebruiker volledig in overeenstemming met deze Voorwaarden handelt. Indien Aanbieder op basis daarvan vaststelt dat er sprake is van handelen door of namens de Gebruiker in strijd met deze Voorwaarden, de wet of openbare orde dan is Aanbieder gerechtigd de toegang van Gebruiker daartoe per direct te beëindigen.Dit istevens het geval indien veranderingen aan de App probeert aan te brengen of heeft gebracht. Het is Gebruiker verder niet toegestaan de App of onderdelen daarvan te reverse engineeren of te decompileren, anders dan voor die situaties waarin dit wordt toegestaan onder dwingendrechtelijk auteursrecht en onder de voorwaarde dat de Gebruiker daarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder heeft verkregen.  
4. De Gebruiker zal deApp en Gebruikersomgeving alleen benaderen via de daartoe door Aanbieder ter beschikking gestelde log-in omgeving door middel van gebruik van de Log-in gegevens. Aanbieder heeft het recht de log-in procedure te allen tijde te wijzigen indien dit naar haar oordeel het gebruikersgemak en/of getroffen beveiligingsmaatregelen verbetert. 
5. De Gebruiker is verantwoordelijk voor afdoende bescherming enverantwoord gebruik van de haar ter beschikking gestelde en/of door haar aangemaakte Log-in De Log-in gegevens mogen alleen door de Gebruiker worden gebruikt en zullen door de Gebruiker niet aan enige derde ter beschikking worden gesteld.  
6. De Gebruiker is geheel zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat deApparatuurvoldoet aan de door Aanbieder daarvoor gestelde systeem- en beveiligingseisen en dat deze afdoende beveiligd is tegen inbreuken van derden. Enige verminderde functionaliteit of schade ontstaan bij Aanbieder indien de Gebruiker niet voldoet aan deze eisen komt volledig voor rekening van de Gebruiker. 
7. Aanbiederzal zich inspannen om de App en Diensten op continue basis beschikbaar te houden voor de Gebruiker. Aanbieder verstrekt echter geen garanties in dat kader.  

Artikel 5. Garanties en aansprakelijkheid  

1. Ten aanzien van de App en in het kader daarvan aangeboden Diensten verstrekt Aanbieder geen garantie dat deze aansluiten bij de individuele wensen en behoeften van de Gebruiker, dit is een beoordeling die alleen de Gebruiker kan maken. Aanbieder garandeert slechts dat de App en de Diensten voldoen aan uitdrukkelijk in dat kader omschreven functionaliteiten zoals door Aanbieder openbaar gemaakt, voor zover deze meetbaar zijn en binnen de invloedssfeer van Aanbieder  Aanbieder garandeert niet dat enige in de App of via de Diensten door haar geopenbaarde of gedeelde informatie juist of volledig is. 

2. Ten aanzien van enige door de Gebruiker binnen de App of anderszins afgenomen Diensten die worden geleverd door een Partner gelden slechts de door die betreffende Partner aangeboden garantie in lijn met de daarbij gestelde garantievoorwaarden en -beperkingen en worden de rechten op garantie door ons aan Gebruiker overgedragen voor zover nodig.  

3. In alle gevallen zal de aansprakelijkheid van de Aanbieder te allen tijde beperkt zijn tot de door Gebruiker als gevolg daarvan geleden voorzienbare schade die direct verband houdt met het gebruik van de App of de Diensten. Aanbieder accepteert geen aansprakelijkheid voor Diensten geleverd door Partners. Elke andere vordering tot schadevergoeding op enige juridische grond is uitgesloten, tenzij de schade het geval is van opzet of bewuste roekeloosheid van Aanbieder.  

4. Worden bij de uitvoering van een overeenkomst doorAanbiederondergeschikten en/of derden (waaronder Partners) ingeschakeld, dan kunnen deze ondergeschikten en/of derden jegens Gebruiker eveneens een beroep doen op het in dit artikel bepaalde, als waren zij zelf Partij bij deze overeenkomst.  

Artikel 6. Looptijd en beëindiging  

1. De Licentieovereenkomst wordt aangegaan voorde periode waarin de Gebruiker de App en/of Diensten gebruikt. Indien een Dienst of functionaliteit voor een bepaalde tijd wordt aangeboden dan geldt die tijdsduur als looptijd voor die specifieke Dienst of functionaliteit. 
2. De Aanbieder kan deze Licentieovereenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen en de Gebruiker middels blokkade de toegang tot de App en/of bepaalde Diensten ontzeggen:
   1. in het geval deGebruiker zijn verplichtingen uit de Licentieovereenkomst niet nakomt; 
   2. in geval van schending door Gebruiker van het bepaalde in artikel 4 lid 2 of 3 van deze Voorwaarden; 
   3. indien de Aanbieder de exploitatie van de App vanwege gewijzigde omstandigheden of wetgeving niet langer rendabel acht. 
3. Daarnaast gelden eventuele rechten op ontbinding zoals specifiek in of door de Store bepaald. Het wettelijke ontbindingsrecht geldt slechts voor zover verplicht van toepassing op basis van het toepasselijk recht ten aanzien van die specifieke Dienst of functionaliteit.Indiende Store een afstand van bepaalde rechten van de Gebruiker in dat kader bevat dan kan deze tevens worden ingeroepen door de Aanbieder. 
4. Bij beëindiging van deze Licentieovereenkomst – op welke grond en om welke reden dan ook – vervallen alle aan deGebruiker op grond van deze Licentieovereenkomst verleende rechten automatisch en is de Gebruiker verplicht de App van haar Apparatuur te verwijderen of te vernietigen. Alle betalingsverplichtingen van de (voormalig) Gebruiker blijven in dat geval bestaan en opeisbaar. 

Artikel 7. Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle rechten van intellectuele eigendom - waaronder begrepen auteursrechten, octrooirechten, merkrechten en tekeningen- en modelrechten - op deApp en/of de Diensten berusten uitsluitend bij Aanbieder of diens licentiegevers. Gebruiker verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten daartoe die bij deze Voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend. Dit geldt tevens voor binnen de App of in het kader van de Diensten gegenereerde Gebruikersdata. 
2. Gebruiker zal nimmer enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen, andere rechten van intellectuele eigendom of vertrouwelijkheid verwijderen of wijzigen. 
3. Aanbieder is gerechtigd technische maatregelen te nemen ter bescherming van de App en/of de Diensten. Gebruiker zal deze technische beveiligingsvoorzieningen nimmer verwijderen of ontwijken. 
4. Aanbieder zal Gebruiker vrijwaren tegen elke rechtsvordering welke gebaseerd is op de bewering dat de App of de door haar geleverde Diensten inbreuk maken op een geldend recht van intellectuele eigendom, onder de voorwaarde dat Gebruiker Aanbieder onverwijld schriftelijk informeert over de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling van de zaak, waaronder het treffen van schikkingen, geheel aan Aanbieder Gebruiker zal daartoe de nodige volmachten, informatie en medewerking aan Aanbieder verlenen om zich, zo nodig in naam van Gebruiker, tegen deze rechtsvorderingen te verweren. Deze verplichting tot vrijwaring vervalt indien en voor zover de betreffende inbreuk verband houdt met wijzigingen die de Gebruiker heeft aangebracht of heeft laten aanbrengen. Enige te vergoeden schade in dat kader zal altijd beperkt zijn tot schade die een direct gevolg is van de betreffende inbreuk. 

Artikel 8. Persoonsgegevens en privacystatement 

1. Partijen zijn zich bewust dat het gebruik van de App en de Diensten de verwerking van persoonsgegevens met zich meebrengen. Aanbieder is de verantwoordelijke voor deze verwerking. 
2. Het gebruik vande App door de Gebruiker brengt tevens met zich mee dat (al dan niet tijdelijk) gegevens worden opgeslagen op en uitgelezen van de Apparatuur van Gebruiker. 

3. Door het gebruik van de App en de Diensten geeft Gebruiker toestemming aan Aanbieder voor deze verwerkingen van (persoons)gegevens. 

4. De doeleinden van de betreffende verwerking,alsmedeoverige informatie betreffende deze verwerking van (persoons)gegevens en het delen daarvan met Partners en/of andere derden is na te lezen in het privacystatement van Aanbieder, welke te vinden is op https://www.autofirst-nederland.nl/privacy-policy.

5. Aanbieder behoudt zich het recht voor het privacystatement te wijzigen. Op de website van Aanbieder is steeds de laatste versie daarvan na te lezen. Gebruiker stemt in met dergelijke wijzigingen, met dien verstande dat indien dit op grond van geldende wet- en regelgeving noodzakelijk is, Aanbieder aan Gebruiker om (aanvullende) toestemming zal vragen voor de persoonsgegevens overeenkomstig een nieuw privacystatement te verwerken. 

6. De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gesteld dat betalingen binnen de Store en/of App worden door een Partner worden verricht. Ten aanzien van betaaldiensten en/of andere diensten die via een Partner lopen geldt die Partner als verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens en is diens privacystatement leidend.

Artikel 9. Toepasselijk recht en forumkeuze  

1. Op elke tussen Aanbieder en Gebruiker te sluiten overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor zover relevant is de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) expliciet uitgesloten.  
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Licentieovereenkomst of daarmee verband houdende verdere overeenkomsten, zullen in eerste aanleg uitsluitend aanhangig gemaakt worden bij de bevoegde Nederlandse rechter.