Mobiliteitsgarantie bij uw eigen AutoFirst Garage

Voorwaarden

Dekking van de mobiliteitsgarantie. De pech hulp van AutoFirst.

Hulpdienst in het geval van niet rijdbaar gedekt incident

Nederland    

Europa

  

Stalling

Nederland

Maximaal 2 dagen

Europa

Maximaal 10 dagen

  

Transport van het voertuig

Nederland

Indien het voertuig niet dezelfde dag te repareren is naar eigen garage

Europa

Dichtsbijzijnde garage

  

Transport van de gekoppelde aanhanger

Nederland

Zelfde adres als voertuig Geen hulp bij uitval aanhanger

Europa

Zelfde adres als voertuig Geen hulp bij uitval aanhanger

  

Toezenden onderdelen

Nederland

Europa

Alleen de kosten van toezending

  

Repatriëring voertuig

Nederland

Europa

Indien de reparatie niet binnen de oorspronkelijke reisduur mogelijk is en minimaal 2 werkdagen

  

Invoer & vernietiging

Nederland

Europa

Indien economisch niet verantwoord

  

Vervoer van personen ten bate van door- of terugreis

Nederland

2e klas openbaar vervoer Niet in combinatie met vervoer personen

Europa

2e klas openbaar vervoer indien de reparatie niet binnen twee werkdagen mogelijk is Niet in combinatie met hotel

  

Hotel 

Nederland

Maximaal 1 nacht met een maximum van €70,- p.p.p.n.

Europa

Maximaal 4 nachten met een maximum van €70,- p.p.p.n. Niet in combinatie met vervoer personen

  

Vervangend vervoer voor lokaal gebruik

Nederland

  • Indien de reparatie niet binnen 2 uur mogelijk is

  • Gelijkwaardig en maximaal categorie C Maximaal voor de duur van de reparatie met een maximum van 3 werkdagen

  • Alleen zuivere huurdagen en inzetkosten Niet in combinatie met vervoer personen

Europa

  • Indien de reparatie niet dezelfde dag mogelijk is

  • Gelijkwaardig en maximaal categorie C Maximaal voor de duur van de reparatie met een maximum van 5 werkdagen

  • Alleen zuivere huurdagen en inzetkosten

 

Ophalen van gerepareerde voertuig

Nederland

Europa

2e klas openbaar vervoer indien het voertuig binnen de reisduur gerepareerd is

  • Bij ons behoudt u uw mobiliteitsgarantie
  • Vertrouwd en voordelig!
  • Zeker en vertrouwd op weg door uw eigen autobedrijf met de AutoFirst Mobiliteitsgarantie
  • VHD alarmcentrale
  • De AutoFirst alarmcentrale is 24 uur per dag 7 dagen in de week bereikbaar!

Mobiliteitsgarantie locatiebepaling

Wij lanceren een handige tool voor locatiebepaling

Het is van alle tijden; u bent met uw kapotte auto gestrand en u hebt werkelijk geen idee waar u bent. Voor de hulpverleners van de AutoFirst Mobiliteitsgarantie is het dan steeds weer een uitdaging vast te stellen wat uw exacte locatie is. Sinds kort worden zij daarbij ondersteund door een handige locatietool die we zelf ontwikkelden: GPS per SMS. Deze tool wordt per direct gratis toegevoegd aan onze dienstverlening!

Hoe werkt het

Het principe is eenvoudig. Als u contact met ons opneemt en niet exact weet waar u bent, stuurt de hulpverlener u een sms bericht. Het enige dat u hoeft te doen is het bericht te openen en op de meegestuurde link te klikken. De hulpverlener krijgt in zijn scherm een kaart met de locatie te zien, inclusief straatnaam en nummer. Met die gegevens kan hij vervolgens de hulp op pad sturen om u weer op weg te helpen of (in het ergste geval) u te verwijzen naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis.

iphone

Alarmcentrale

De AutoFirst alarmcentrale is 24 uur per dag 7 dagen in de week bereikbaar!

Telefoonnummer: (0031)0570783517

Tips bij pech

  • Zorg voor uw veiligheid en die van de inzittende(n). Blijf nooit langs de weg in uw voertuig zitten, gebruik uw gevarendriehoek en draag veiligheidshesjes.
  • Wanneer u contact opneemt met de alarmcentrale is uw locatie belangrijk, zorg ervoor dat deze bekend is.